学習院大学の授業「企業経営とトップマネジメント」の後期、リーダーシップ講義のエッセンスを、80分の講義にまとめました。

コントロールできない時代に、リーダーはいかに人の集団を導けばよいのだろうか？
これが、この講義のテーマです。

労働組合が経営陣に対抗するチカラを社員に与えたように、ソーシャルメディアは人々に「リーダーに対抗するチカラ」を付与しました。

ソーシャルシフトした時代に生まれた若者たちは、自分たちが持つ連帯力を知っており、「ポジションパワー」に基づく理不尽な統制に耐え忍ぶことはなくなりました。多くのY世代は反抗し、多くのZ世代は逃げ出します。

彼ら若者にとって「なにをするか」よりも「なぜするか」のほうが大切なのです。古くは「サーヴァントリーダー」新しくは「オープンリーダー」と呼ばれるリーダーシップスタイルが、オプションではなくマストになったということです。

コントロールすることなく、いかに組織の成果をあげて、目標を達成すればよいのだろうか。このリーダーの深き悩みに答えるべく「新しいリーダーシップの役割」を４つのステップにわけて、リーダーシップの技術を総まとめしてみました。

僕がもっと敬愛する経営者、本田宗一郎。

冒頭の言葉は、本田技研がまだ二輪メーカーで自動車すらつくっていなかった1958年、のちにホンダF-1チーム監督になる中村良夫氏に、F-1挑戦への想いを伝えた本田宗一郎の名言だ。

彼はまさに個性の塊で、そのリーダーシップや人間性を誰も真似することはできない。ことかように、リーダーシップとは自らの個性をもとに、経験の中で持論を重ねていくものだと思う。

僕自身も29才から約30年近くにわたり、ベンチャー企業の社長を努めてきた。ごたぶんにもれず、社長業においてヒトやモノ、カネの悩みが尽きることはない。それでも数多くの経営危機を乗り越えたことで、ここ数年はリーダーの悩みからほぼ開放され、幸せな毎日を過ごしている。(詳しくは弊著「再起動 〜 リブート」をどうぞ) 

さらに学習院大学の客員教授に就任することになり、現実の学生の悩みを取り上げる「リーダーシップ講義」を通じて、実に多様なリーダーの悩み、それに対する知見やノウハウを得ることができた。

この資料は、経営者としての実践や三年間の講義で積み重ねてきた「リーダーシップの技術」を集大成したものだ。前述した通り、リーダーシップは極めて個性的な能力であるため、あえてスタイルには言及せず、6つの分野にわけて、今のリーダーに望まれる知見やノウハウに焦点を当てている。

以下でスライドは閲覧できるほか、Downloadページでダウンロードもできる。

また、前述の講義「企業経営とトップマネジメント(後期)」では、毎年、学生の「リーダーとしての悩み」を取り上げてみんなで考えるワークショップをしているが、2018年版のサマリー資料もあるのでご興味ある方にはあわせて参照いただきたい。


「リーダーシップ」講義は こちら

10. 上下の板挟みで悩む
09. 新人がすぐやめてしまう
08. 対話が苦手、でも積極的になりたい
07. 無関心層や問題層に悩む
06. 教育と効率のジレンマに悩む
05. トップダウンから、ボトムアップへ
04. 組織内の温度差を解消したい
03. 不平不満や陰口がつらい
02. 自由と規律のジレンマに悩む
01. 共感される目標を設定したい​
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企業経営とトップマネジメント、後期12回をかけておこなったリーダーシップ講座の成果を「みんなで創るリーダーシップ2018」としてまとめました。最後に付記した「サーバントリーダーシップ論」も含めると300ページを超える内容になりました。
　
ベースとなった「リーダーシップ講義」の流れは以下のとおりでした。

① 毎回一人の学生に登壇してもらい、リアルなリーダーの悩みを話してもらう
② 受講生330名が約90チームにわかれて、その悩みを解決するアイデアを考える
③ 途中で、僕から考えるためのヒントをお話する
④ 各チームがアイデアをLINEグループに投稿する
⑤ 全チームの投稿を見ながら、登壇学生が「アクションしたいアイデア」を決める
⑥ アクションした結果を登壇して発表する
　
とりあげた学生の悩みは、典型的なリーダーシップのジレンマの2/3をカバーしており、社会人ともほぼ共通するものです。

・すべてのリーダーは悩みを抱えていること
・それは解決可能であること
・実際に行動している頼もしい若者がいること
　
講義を通じて、これらを体験から感じてもらえればうれしいな。
　
この資料には、実にリアルな10人の悩みに、90もの多様なチームが考えたアイデアがつまっています。また最後には「サーバントリーダーシップ」についてまとめを入れました。必ずや、今後の人生にプラスになるものと思います。

これからも、悩みや壁にぶつかったら、ぜひこのブログを読み返してください。ここに解決のヒントがきっとあります。それでも解決できなかったら、いつでも遠慮なく僕あてにLINEをちょうだいね。僕はいつでも君たちを応援しています。
　
　
「リーダーシップ」講義は こちら

10. 上下の板挟みで悩む
09. 新人がすぐやめてしまう
08. 対話が苦手、でも積極的になりたい
07. 無関心層や問題層に悩む
06. 教育と効率のジレンマに悩む
05. トップダウンから、ボトムアップへ
04. 組織内の温度差を解消したい
03. 不平不満や陰口がつらい
02. 自由と規律のジレンマに悩む
01. 共感される目標を設定したい​

学生の悩みを取り上げて、新しいリーダーシップを考えるシリーズ。
最終回の主人公は、企業のサンプリングプロモーションを行う大学三年生です。

彼女は一年のときからこの仕事をはじめて、今では東京エリアの21人の中でも三番目の古株となりました。でも年上の4年生たち、年下の1,2年生の両方から頼りにされる存在となっており、間にはさまれて気苦労がたえません。

ビジネスでいえば、上と下から挟まれる中間管理職の悩みです。上下の対立関係のなかで、先輩とも後輩ともいい関係でいたいという思いが、彼女の立場を複雑にしています。
　
今回は最後の悩み編ということもあり、人間関係の悩み全てに通じるアルフレッド・アドラーの心理学、それにエーリッヒ・フロムの愛についての哲学をひとことアドバイスとしてお話した上で、各チームからの提言をもらいました。
　
さて、来週、再来週は、今まで発表してくれた10名からのフィードバックです。
登壇してくれたみんながどんな成長を見せてくれるのか、とても楽しみにしています。


「リーダーシップ」講義は こちら

09. 新人がすぐやめてしまう
08. 対話が苦手、でも積極的になりたい
07. 無関心層や問題層に悩む
06. 教育と効率のジレンマに悩む
05. トップダウンから、ボトムアップへ
04. 組織内の温度差を解消したい
03. 不平不満や陰口がつらい
02. 自由と規律のジレンマに悩む
01. 共感される目標を設定したい​
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今回の悩みの主人公は、カフェで働く大学三年生。

彼女は社員学生バイト10名強のリーダー格として働いています。大学一年生からこのバイト一本で来ましたが、就活の季節に入り、そろそろ引退を考えるタイミングになりました。でもひとつ心配があります。新しい人が定着せず、育っていないのです。
　
職場の人たちは社員さんも含めて仲良しでいい雰囲気だけど、なぜか新しく入る人が、安定せずにやめてしまう。新人が残ってもらい、お店の中核として成長してもらうためにはどうしたらいいのでしょう？
　
そもそも「若い人は我慢できない」「ちょっと厳しくするとすぐやめる」という声をよく聞きますが、今回のケースもそれが原因なのでしょうか。今の若者に定着し、本気になってもらうにはどうしたらいいのでしょうか？
　
今回は、そんな基本的なところから、学生のみんなと考えてみました。


「リーダーシップ」講義は こちら

08. 対話が苦手、でも積極的になりたい
07. 無関心層や問題層に悩む
06. 教育と効率のジレンマに悩む
05. トップダウンから、ボトムアップへ
04. 組織内の温度差を解消したい
03. 不平不満や陰口がつらい
02. 自由と規律のジレンマに悩む
01. 共感される目標を設定したい​

今回の悩みの主人公は、小規模な部活に所属する大学三年生。

部員13名の小規模ながら、毎日3時間も練習し、インカレ直前の好成績でがんばってる部活の副将。彼の水球への情熱は半端なく、それだけに孤高の存在になりがちです。
　
責任感が強いだげに、厳しさが全面に出て、部活に楽しさを求める人たちとコミュニケーションも途絶えがち。そんな彼の悩みの解決策を、300名のクラス全員で考えてみました。

考えるヒントとして、成功循環モデルや関係の質の高め方、ロサダライン、ミラーニューロンなど、コミュケーションの大切さ、それに人と心を通じるためのヒントもいくつか取り上げ、最後には、はじめに「自らが愛を選択する」ことの大切さもお話しました。​

なお、今回は、僕の講義を受けてみたいとツイートしてくれた、鳥取大学の西岡くんも講義に参加してくれました。夜はチームdotのメンバーと歓迎の飲み会。こうやって、志ある若者がつながり、動き出していくさまを見ると、心から幸せを感じます。


「リーダーシップ」講義は こちら

07. 無関心層や問題層に悩む
06. 教育と効率のジレンマに悩む
05. トップダウンから、ボトムアップへ
04. 組織内の温度差を解消したい
03. 不平不満や陰口がつらい
02. 自由と規律のジレンマに悩む
01. 共感される目標を設定したい​
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今回の悩みの主人公は、音楽サークルに所属する大学三年生。

彼女は、100名規模、学習院大学でも最大規模の音楽サークルの幹部としてがんばっています。が、思ったとおりにメンバーが動いてくれずに悩んでいます。

連絡しても聞いてもらえない。支払いなどの期限が守られない。問題をおこす人たちがいる。そんな複合的な悩みを抱えており、二人の仲間とともに登壇してくれました。

この悩み、ある程度の規模を超すとあまり前のように出てくるものだよね。

普通の組織の常識だと、賞罰でコントロールする、罰則を厳しくするなどの回答となると思いますが、みんなには「そこをぜひヒトヒネリしてほしい」と思いつつ講義を進め、とても多様な意見が出てきました。ありがとね。


「リーダーシップ」講義は こちら

06. 教育と効率のジレンマに悩む
05. トップダウンから、ボトムアップへ
04. 組織内の温度差を解消したい
03. 不平不満や陰口がつらい
02. 自由と規律のジレンマに悩む
01. 共感される目標を設定したい​
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今回の悩みの主人公は、パン屋さんでバイトする大学三年生。

彼女は、20名弱のバイトのリーダー格。バックヤードで片付けなどをこなすチームのリード役です。

コスト削減のために研修がなくなったため、きちんと仕事を学んだ古株と、すぐに現場に投入される新しいメンバーの間で、能力ギャップが大きくなってしまいました。

古株と新人は一緒のチームになりますが、時間どおりに終わらせて帰りたいので、なかなか新人教育に手がまわらず、古株メンバーが多くの仕事をこなしちゃってるのが実情です。

先生になってほしい有能な人には仕事が集中してしまい、新しい人の教育ができない。どんどん忙しさに格差が出てきて、優秀な人も新人もモラルが同時に下がってゆく。とりあえず現場は回っているので、管理者は大きな問題とは捉えずに、根本的な打ち手がないまま状況が悪化してゆく。

典型的な「効率と教育のジレンマ」ですね。

今回は、アルバイトたちだけで完結できる解決策を考えてもらいましたが、ずいぶん多くのクリエイティブなアイデアが出て、またも掲載したコメントシートは20枚近くになってしまいました。みんな多様な解決策を考えてくれてありがとね。

来週は学祭でおやすみです。また再来週に会いましょう！


「リーダーシップ」講義は こちら

05. トップダウンから、ボトムアップへ
04. 組織内の温度差を解消したい
03. 不平不満や陰口がつらい
02. 自由と規律のジレンマに悩む
01. 共感される目標を設定したい​

今回の悩みの主人公は、80名いる某部活に所属する大学三年生。講義に出るということで部活に所属する3名も一緒に登壇し、組織改革の悩みを話してくれました。

コメントシートを書いてもらった7月から、いろいろ部活内で話が進んでいたようで、三年生の間ではすでに改革意欲が生まれ、一体感もでてきたとのこと。

そこで講義では、より具体的に、トップダウンからボトムアップに、下級生も巻き込んで組織を改革していくためのアイデアをいろいろ考えてもらいました。

話をきくと、他大学の部活と違い、顧問やコーチに頼らない「学生主体での運営」をポリシーとしていること、また「5年、10年先に強い部になるために今年何をすればいいのか」という長期的な視野をもった部運営を目指していることなど、とてもユニークで、個人的にも応援したくなるナイスなチームでした。

では、また次回。みんなのクリエイティブな解決アイデアを楽しみにしてるね。


「リーダーシップ」講義は こちら

04. 組織内の温度差を解消したい
03. 不平不満や陰口がつらい
02. 自由と規律のジレンマに悩む
01. 共感される目標を設定したい​
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今回は、学習院でも知名度の高い大きな委員会のお話です。

悩みの主人公は、副委員長を務める大学三年生の女性。彼女は幹部として150人の組織をリードしていますが、組織内にある温度差に悩まされています。ワークやイベント、さらにその準備や片付けといった裏方作業において、率先して関与してくれる人が少ないという悩みです。

社員に給与を支払っている企業と異なり、学生組織は基本的にすべてボランティア。したがって強制することができず、ある意味ではビジネス以上にリーダーシップを発揮しにくい側面があります。

今回は彼女の応援団として同じく幹部が一名、さらにたまたま講義を受講していたので委員長と幹部にも急遽登壇してもらい、四人から具体的なお話をもらいながら講義を進めました。

90チームから上がってきたLINE投稿も多様性にあふれてて素晴らしかったけど、あわせて受講生一人ひとりのコメントシートにもよいアイデアや心のこもった内容が多く、厳選しても10枚以上になってしまいました。講義スライドの最後に挿入してますので、ぜひ見てくださいね。

では、また次回。みんなのクリエイティブな解決アイデアを楽しみにしてるね。


「リーダーシップ」講義は こちら

03. 不平不満や陰口がつらい
02. 自由と規律のジレンマに悩む
01. 共感される目標を設定したい​
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